特別養護老人ホーム、在宅介護支援センター、ショートステイ、デイサービス、ホームヘルパー 〜安定した「医療」と根拠ある「介護」を〜

個人情報の取り扱い

個人情報保護方針(プライバシーポリシー)

「入所様の個人情報」につきましては適切に保護し、管理することが非常に重要であると考えております。
そのために当施設では、以下の個人情報保護方針を定め、確実な履行に努めます。

  1. 個人情報の収集について
      当施設は、適法かつ公正な手段によって、医療・介護サービスを確実に提供するために入所者様の個人情報を収集します。その他の目的に個人情報を利用する場合は利用目的をあらかじめお知らせし、ご了解を得た上で実施いたします。
  2. 個人情報の利用および提供について
      当施設は、入所者様の個人情報の利用につきましては以下の場合を除き、本来の利用目的の範囲を越えて使用いたしません。
    • 入所者様の了解を得た場合
    • 個人を識別あるいは特定できない状態にして加工(1)して利用する場合
    • 法令等により提供を要求された場合
    • 当施設は、法令の定める場合等を除き、入所者様の許可なく、その情報を第三者(2)に提供いたしません。
  3. 個人情報の適正管理について
      当施設は、入所者様の個人情報について、正確かつ最新の状態に保ち、入所者様の個人情報の漏洩、紛失、破壊、改ざん又は入所者様の個人情報への不正なアクセスを防止することに努めます。
  4. 個人情報の開示、訂正・利用停止・消去について
      当施設は、入所者様の個人情報について、開示・訂正・利用停止・消去等を求める権利を有していることを確認し、これらの要求ある場合には、異議なく速やかに対応します。また、内容が事実でない等の理由で訂正を求められた場合も、調査し適切に対応いたします。
  5. 問い合わせの窓口
      当施設の個人情報保護方針に関してのご質問や入所者様の個人情報のお問い合わせは、1F 事務所受付でお受けいたします。
  6. 法令の遵守と個人情報の仕組みの改善
      当施設は、個人情報保護に関する法令、その他の規範を遵守するとともに、上記の各項目の見直しを適宜行い、個人情報保護の仕組みの継続的な改善を図ります。 

個人情報の利用目的

社会福祉法人 敬老福祉会では、利用者の尊厳を守り安全に配慮するため、お預かりしている個人情報について、利用目的を以下のとおり定めます。

【利用者への介護サービスの提供に必要な利用目的】
〈当施設内部での利用目的〉
  1. 当施設において、医療・介護サービスを安全、確実に提供するために利用させていただきます。
  2. 当施設において、利用者の方への継続したサービス提供、及びサービス向上を図れるよう、情報を共有いたします。
  3. 介護保険事務に利用させていただきます。
  4. 医療・介護サービスの利用に係る当施設の管理運営業務のうち
    • 入退所の管理に利用させていただきます。
    • 会計・経理に利用させていただきます。
    • 事故等の報告に利用させていただきます。
    • 医療・介護サービスの向上活動に利用させていただきます。
〈他の事業者等への情報提供を伴う利用目的〉
医療・介護サービスを提供する上で、他の医療機関、介護サービス事業者との円滑な連携のために、必要な情報の交換を行うことがあります。
  1. 施設が利用者等に提供する介護保険サービスのうち
    • 利用者に連携、照会への回答を行います。
    • 他の医療機関等から紹介があった場合、その必要性に応じて、適切な回答をさせていただきます。
    • 利用者のより適切な診療を行う上で必要な場合に、外部の医師等に情報を提供し、意見・助言を求めることがあります。
    • 検体検査業務の委託などの場合、誤認防止のために情報を利用させていただきます。
    • ご家族等への病状・状態説明のために情報を利用させていただきます。
  2. 介護保険事務のうち
    • 審査支払機関へのレセプトの提出に利用させていただきます。
    • 審査支払機関又は保険者からの照会への回答に利用させていただきます。
  3. 損害賠償保険などに係る、医療・介護に関する専門の団体、保険会社等への相談または届出に利用させていただくことがあります。
【利用者への介護サービスの提供に必要な利用目的】
〈当施設の内部での利用に係る利用目的〉
  1. 施設の管理運営業務のうち
    • 医療・介護サービスや業務の維持・改善のための基礎資料として利用させていただきます。
    • 当施設において行われる学生実習への協力や症例検討の際に利用させていただくことがあります。
    • 当施設において行われる事例研究に利用させていただくことがあります。
〈他の事業者等への情報提供に係る利用目的〉
  1. 施設の管理運営業務のうち
    • 外部監査機関への情報提供に利用させていただくことがあります。
社会福祉法人 敬老福祉会
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